Retningslinjer for angrerett
Angrerett
Etter angrerettloven § 22 bokstav b gjelder det ikke angrerett på levering av varer som forringes eller raskt går ut på dato – som for eksempel ferske og lett bedervelige matvarer.
Siden vi selger ferske og håndlagde cannolier, gjelder angreretten derfor ikke for våre produkter. Når bestillingen er bekreftet og sendt, anses kjøpet som bindende.
Angrerett og returfrakt
Som kunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte angreretten må du kontakte oss på e-post: info@cannoli.no innen fristen.
Varene må returneres i original stand og emballasje, og du må selv dekke kostnaden for returfrakten. Når vi har mottatt og kontrollert varene, refunderes beløpet innen 7 virkedager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Viktig å vite
Dersom du har mottatt en vare som er skadet, feil, eller som ikke samsvarer med bestillingen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart etter mottak, slik at vi kan rette opp feilen.
Kontakt oss på:
📧 info@cannoli.no
📍 Returadresse: Rådhusgata 13, 5. etg, 4611 Kristiansand
Ved godkjente reklamasjoner vil du enten få tilsendt ny vare, eller motta refusjon.
Spørsmål?
Ta kontakt med oss når som helst på e-post dersom du har spørsmål eller behov for hjelp i forbindelse med din bestilling.